做生意的说话技巧

不同的顾客对产品的关注点也不同，比如：外观、价格、性价比和实用性等，要找出顾客关注的重点，并以此为突破口，将产品介绍给顾客。今天小编分享做生意的说话技巧，希望对大家有所帮助。

1、永远保持微笑

你可能会说这很容易做，但如果顾客时不时地光顾你的店，能保证自己一直微笑吗?保持微笑接近顾客，说话也会自然、放松一些。

2、不要盯着顾客的眼睛看

交流的时候，记住不要一直盯着顾客的眼睛，会让他们觉得有压力，所以眼神交流要适当。

3、正直、诚实

不要为了一时的利益，忽略产品的某些缺点，而且不告诉顾客，只告诉他产品好的部分。现在消费者是非常理性、聪明的，不要等到顾客发现产品的缺陷时，再去解决问题。你说该产品的情况，让顾客自己选择，这样顾客会认为你在为他着想，对你会很有好感。

4、找到重点

不同的顾客对产品的关注点也不同，比如：外观、价格、性价比和实用性等，在与顾客沟通的过程中，找出顾客关注的重点，并以此为突破口，将产品介绍给顾客。

5、守信

做生意最重要的是要诚实守信，不卖假冒伪劣商品，向顾客解释产品的规格和质量，要热情大方，而且要让利给客户，不短斤缺两。