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成都沟通培训班

价格 : ¥3980课时 : 详询学校 : 成都金口财培训
方式 : 小班人数 :1人已预约
上课时段 :
  • 全日制
  • 周末班
  • 晚班
  • 集训班
课程优势:小班授课实战演练专业导师团队
预约试听
预约礼在线预约,专业点评
课程介绍学员评价校区分布推荐机构

机构简介:金口财培训常年开班,小班授课,每周均有口才培训、管理培训课程,针对性强,持续提高,保证效果,融合世界心理学、管理学、教练技术、演讲学、行销学知识,实战性大,能帮助人快速成长为魅力的说话高手。


课程优势:小班授课,实战演练,专业导师团队。


沟通技巧培训中心

此课程适合及职场人,管理者提升沟通技巧,促进团队合作,以及与客户更好的交流。由国内知名职业培训师郭一智主讲,郭老师有11年培训行业经验,服务过华泰汽车,农业银行,一汽集团等多家知名企业内训。

口才培训课程优势
  • 课程系统

    智易德演讲与口才培训学校,开设演讲课程,口才训练班,普通话培训,主持人培训,管理培训,心理学培训

  • 教学模式

    讲授,演练,导师点评,结合管理学,心理学,NLP教练技术,帮助学员持续改变,突破,更善于表达,更有领导力

  • 温馨的教学环境

    温馨的教学环境良师益友聚焦未来理想,从学员报名智易德学校,到实现你的目标,学校全程追踪服务;交通方便,就近学习

  • 一站式教学

    一站式教学服务系统连接未来,从接触我们开始,管理,销售,心理学,沟通,演讲,领导力,团队建设,帮助你个人

 


课程大纲

 

有效沟通能力的基本认知

 

  • 团队沟通游戏:团队沟通
  • 沟通的作用沟通的作用
  • 什么是沟通什么是沟通?
  • 沟通能力的测试沟通能力的测试

 

有效沟通与主动沟通的要素

 

问--怎么问?听--怎么听?看--怎么看?说--怎么说?
封闭式问题
开放式问题
游戏:问的技巧练习
1)多听少说的好处;2)多说少听的危害;3) 倾听能力的自我测试;4)为什么我们不能更好地聆听?;5)常见的聆听类型;6)克服某些障碍,才能改善听的技巧;7)聆听的技巧
察颜观色,洞察心灵
观察的技巧
消极的身体语言
积极的身体语言
1)说话的原则;2)言辞准确恰当;3)多用简短的词语;4)多用正面的字眼;5)与对方语言同步调,语音大小,语速,语调等;6)使用对方易懂的语言

 

团队跨部门沟通

 

  • 与上级的有效沟通
    1、理清角色关系;2、向上司请示汇报工作的程序要点;3、向上汇报的方法;5、取得上级信任的沟通方式
  • 与下级的有效沟通
    1、与下级沟通的原则;2、如何下达工作指令;3、有效的赞扬与批评下属;4、激励下级的方式;5、与下级的面对面沟通
  • 与同事的有效沟通
    1、与同事沟通的原则;2、建立情感账户;3、交情与工作效率的关系;4、取得良好关系的沟通方法;5、如何做好跨部门沟通协作
  • 与客户的有效沟通
    1、客户的基本心理特征;2、客户抱怨的原因;3、 处理客户抱怨的正确步骤;4、消除客户异议的应对技巧;5、有助于建立客户忠诚度的沟通方法

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    效果: 4.6师资: 4.8环境: 4.72020-11-16
    主要还是觉得价格有点高了,干净整洁的教学环境!
  • 心如刀割
    效果: 4.6师资: 4.7环境: 4.62020-11-16
    希望后期可以继续跟着老师学习,这里的环境还可以,现场互动气氛很好;
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    成都市锦江区紫东楼段11号

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