采购催货说话技巧

采购员除了要熟悉自己公司的订单和促销流程外，还要经常拜访供应商，熟悉供应商的相关环节，避免被欺骗。下面小编给大家介绍采购催货说话技巧，一起来看看吧。

1、温和冷静的态度

即使交货不及时影响到工作，采购员也应该明白，有时供应商也没能力做超出范围的事情，并不是有意刁难。催促时，语气要温和，不要对供应商生气，避免造成损失，增加工作障碍。

2、措辞要平等、礼貌

有些采购员认为自己比供应商高等，因为他们是客户，催促的时候，说话居高临下。事实上，即使供应商脸上没表现出来，但心里也会有一些意见。因此，采购员在催促货物时，要平等、礼貌地对供应商说话。

3、适当的闲聊

如果与供应商的关系不熟，采购员最好不要通过电话去催促货物，应该亲自去供应商的办公室，和对方聊聊天，接近彼此的关系，加强催货的效果。

4、交流订单信息

采购员应向供应商询问订单目前的进展情况，并向对方说明订单的具体期限。不要频繁地推销商品，在这个过程中也不要拖拖拉拉。大家都很忙，尽量别浪费彼此的时间。

5、说话要有分寸

许多老供应商了解客户所在公司的程序和规定，采购员不应该使用“再拿不到货物，就不付款给你”这句话，这种事情会威胁到他们，不要在他们面前虚张声势。

6、掌握主动权

采购员除了要熟悉自己公司的订单和促销流程外，还要经常拜访供应商，熟悉供应商的相关环节，在催货过程中，及时纠正供应商存在的问题，避免被欺骗。

7、保持双赢状态

采购员在闲聊中，可以透露一些对供应商有利的小道消息，如采购主管或采购经理正在考虑换掉效率不高的供应商，让对方赢得表现的机会。