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上海人际沟通培训班

价格 : ¥4980课时 : 14课时学校 : 上海海纳川培训
方式 : 小班人数 :1人已预约
上课时段 :
  • 全日制
  • 周末班
课程优势:优师团队小班制教学实战演练
预约试听
预约礼在线预约,专业点评
课程介绍学员评价校区分布推荐机构

上海人际沟通学习

机构简介:海纳川是专注于从事职业素质和技能培训的一家专业培训公司,为保证良好的教学效果,培训前对讲师和授课质量进行严格的问卷考核,确保学员的授课效果并承诺首次上课不满意退费,低于90分的讲师绝不聘用。课程大纲CONTENT

 

章节学习内容
认识沟通,了解情商1.什么是高情商沟通?2.识别你沟通中的“痛”3.找到沟通中的“剑”4.案例分析:情商的高低影响着沟通的效果
『 知彼解已 』高情商沟通的冰山模型1. 情商模型解析 2. 情商模型之下冰山模型分析 3.三脑原理理解情绪与思考的关系 4.理解自己的情绪来源 5. 理解他人的动机和需求
『 洞悉真相 』情商管理保驾沟通效果1. 情绪觉察,思考自己真正的目标 2.情绪驾驭,确保谈话不偏离目标 3.观察他人微表情,洞悉他人意图 4.用“同理”表达 5.建立“信任”沟通基础
『 风格差异』敏锐建立沟通桥梁1.人们的沟通习惯总有模式 2.觉察人与人模式的不同 3.行为表现VS.背后需求 4. 照见自我行为模式 5. 理解自己沟通偏好 6. 行为特征解析 7. 快速识别他人沟通模式 8. 团队研讨:同模式的情商应对方式
高情商沟通工具箱1.身份选择: 沟通角色的选择影响沟通效果
2. 建立信任: 彼此信任的心理有助沟通结果
3. 构建理解: 真正的理解彼此, 才能共同走向彼岸
4. 高效表达: 走心是基础,技巧是关键; 说对方想听的话:用心表达;说对方能听懂的话:左脑表达;说能打动对方的话:右脑表达;
沉浸体验沟通环节1. ROLSAD模型解读:六步达成一致的沟通逻辑
2. 沟通场景研讨:与上级相处: 汇报的技巧; 与平级相处: 工作的讨论;与下级相处: 工作的分配
3. 真实案例实战演练: 团队探讨沟通策略; 真实挑战沟通实战; 练后集体反思;
 


课程优势:优师团队,小班制教学,实战演练。课程优势ADVANTAGES

 

  • 小班授课

    小班授课 逐一指导
    确保效果

  • 免费复训

    终身免费费补课
    免费复训 满意为止

  • 名师授课

    十余年授课经验
    历经数百场培训

  • 讲练结合

    讲解训练相结合
    拒绝空讲 全程实战


课程照片 PHOTOS

学员合影

现场互动

学员感言 FEEDBACKS

黄同学建筑工程师 黄同学
我是一个性格内向的人,平常和陌生人说话经常脸也不知道说什么,通过人际关系课的学习,让我知道了在陌生场合如何开口,如何化解尴尬;如何和不同的陌生人打交道。并且海纳川的课程可以免费复训,这点我觉得很棒。课程的学习对我的帮助和提升也很大,除了沟通课之外,我还报了演讲口才课,形象礼仪课,科学发声课。感觉海纳川就是个温暖的大家庭。

 

 

丁同学美容顾问 丁同学
我参加过很多课程的学习,也参加过外面的一些沟通培训课,但大多数偏理论,实战性不强,海纳川的沟通课程最大特色是实战性很强,课程中有很多模拟场景实战,讲师点评的环节,非常实用。上课时老师也给我指出了很多问题,以前我总是自己说的多,现在才知道要让客户去说,了解客户内心的想法。黄老师的课程亲和力特别强,总是鼓励大家多说,非常喜欢。

 


上海人际沟通学习机构为确保良好的教学效果,海纳川每次培训对讲师和授课质量进行严格的问卷考核,确保学员的授课效果,并承诺首次上课不满意退费,低于90分的讲师不聘用。
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